Politique de remboursement

Retours et remboursements

Tu disposes de 30 jours à compter de la réception de ta commande pour demander un remboursement.

Comment faire : écris-nous à info@lavellesuisse.ch avec ton numéro de commande et le motif. Nous te répondons sous 48 h avec la marche à suivre.

Remboursement : une fois la demande validée, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé, sous 5 à 10 jours ouvrables.

Produit défectueux ou endommagé : envoie-nous une photo à la réception et nous te renvoyons un produit ou te remboursons.